Не обов’язково мати окрему коробку для кожного товару
Одна з типових проблем великого асортименту — десятки товарів із різними габаритами. На перший погляд здається, що й упаковка для кожної позиції повинна бути окремою.
На практиці це не завжди потрібно.
Товари можна розділити на декілька груп за розмірами та способом пакування. Для невеликих замовлень використовувати компактну коробку, для середніх — більшу, а для комплектів із кількох позицій передбачити ще один формат.
Наприклад, інтернет-магазину може бути достатньо трьох або чотирьох основних типорозмірів замість десятків різних коробок.
Така система спрощує закупівлю упаковки та роботу працівників, які комплектують замовлення. Замість пошуку відповідної тари щоразу використовується вже визначений формат.
Які коробки потрібні саме вашому інтернет-магазину
Відповідь залежить насамперед від асортименту. У магазині одягу упаковка працює з відносно легкими та м’якими товарами. Косметика може продаватися в баночках і флаконах, для яких важливіше уникнути вільного переміщення всередині. А магазин подарунків може регулярно формувати замовлення з кількох абсолютно різних позицій.
Тому підбирати коробки лише за принципом «маленька, середня та велика» не завжди правильно.
Перед виготовленням партії варто подивитися, які замовлення магазин відправляє найчастіше. Саме вони можуть стати основою для визначення основних форматів упаковки.
Якщо більшість покупців замовляють одну-дві невеликі позиції, немає сенсу робити основним великий формат. Якщо товари часто купують комплектами, навпаки, потрібно передбачити достатньо місця для типового замовлення.
Так коробки підбираються не абстрактно під каталог магазину, а під його реальні продажі.
Менше порожнього місця в кожному відправленні
Різниця між коробкою довжиною 25 і 30 сантиметрів здається невеликою. Але якщо щомісяця магазин відправляє сотні або тисячі замовлень, цей зайвий об’єм повторюється в кожній посилці.
Надмірно велика коробка займає більше місця під час зберігання та транспортування. Усередині залишається порожній простір, який у деяких випадках доводиться додатково заповнювати.
Тісна упаковка створює протилежну проблему: товар складно нормально розмістити, особливо якщо покупець замовив декілька позицій.
Саме тому для інтернет-магазинів корисно не просто купувати коробки певного стандартного розміру, а підібрати формати відповідно до найбільш поширених комбінацій товарів.
Упаковка має бути зручною ще до моменту відправлення
Основна увага зазвичай приділяється тому, як посилка доїде до покупця. Але для бізнесу не менш важливе все, що відбувається до передачі замовлення перевізнику.
Коробки потрібно отримати, розмістити на складі, зібрати, наповнити товаром і підготувати до відправлення. Коли таких операцій багато, навіть невелика незручність повторюється сотні разів.
Тому при виборі упаковки для інтернет-магазину варто враховувати:
- наскільки швидко коробка складається;
- скільки місця упаковка займає до використання;
- чи зручно розміщувати всередині типові замовлення;
- чи достатньо коробка відповідає вазі та габаритам продукції;
- скільки різних форматів реально потрібно магазину.
Завдання полягає не в тому, щоб створити максимально складну упаковку, а в тому, щоб нею було зручно користуватися щодня.
Від складу до покупця
Для онлайн-торгівлі упаковка постійно знаходиться в русі. Після комплектування замовлення коробка може пройти склад перевізника, сортувальний центр, декілька етапів транспортування і тільки після цього потрапити до покупця.
Характеристики упаковки потрібно підбирати з урахуванням товару та способу його доставки.
При цьому не кожному продукту потрібна максимально жорстка коробка. Одяг, косметика, аксесуари, текстиль та інші категорії мають різні вимоги до захисту. Використання однакової упаковки для принципово різних товарів не завжди виправдане.
Якщо магазин спеціалізується на певній категорії продукції, коробку можна адаптувати саме під неї.
Коли асортимент постійно змінюється
Інтернет-магазини регулярно додають нові товари, тому упаковка не повинна створювати зайві обмеження для розвитку асортименту.
Замість коробок, розрахованих буквально до міліметра під одну позицію, для магазину часто практичніше створити декілька форматів із певним запасом універсальності.
Нові товари зі схожими габаритами можна буде пакувати в уже наявні коробки. Якщо згодом у каталозі з’явиться окрема група значно більших або менших товарів, до системи додається ще один типорозмір.
Так упаковка може змінюватися разом із самим магазином без необхідності щоразу повністю перебудовувати процес пакування.
Картонні коробки для магазинів із великою кількістю відправлень
Чим більше замовлень обробляє магазин, тим важливішою стає стандартизація.
Працівник отримує замовлення, бачить склад товарів і одразу розуміє, який формат коробки потрібно використати. Не доводиться приміряти декілька варіантів або витрачати час на пошук тари відповідного розміру.
Для великого потоку замовлень це вже не дрібниця, а частина організації роботи складу.
Після визначення основних форматів інтернет-магазин може планувати необхідну кількість упаковки та замовляти наступні партії за тими самими параметрами.
